Adjoint au Directeur Groupe de l’Infrastructure et de la Cybersécurité (H/F)
Neovoxia recrute pour un groupe européen du secteur de l’assurance sa ou son Adjoint·e au Directeur Groupe de l’Infrastructure et de la Cybersécurité.
CDI · Création de poste - localisations possibles : Le Havre - Paris/IDF - Bruxelles Rémunération fixe : 85 à 100 k€ bruts annuels + variable de 10 à 15 %
Dans un contexte de développement du périmètre IT et cybersécurité, couvrant plusieurs entités et des environnements critiques, le groupe renforce le pilotage et l’exécution de ses opérations techniques.
Rattaché(e) au Directeur Groupe de l’Infrastructure et de la Cybersécurité, vous l’accompagnez dans la gestion des infrastructures IT, du run, de la cybersécurité et de l’Employee Experience. Vous disposez également de l’expertise nécessaire pour intervenir directement et décider sur les sujets techniques critiques.
Vos responsabilités
Infrastructure, run et cybersécurité
Vous co-pilotez la gestion et l’évolution des infrastructures IT du groupe, dans le cloud comme dans les environnements historiques. Vous veillez à la disponibilité, à la performance, à la continuité et à la sécurité des services, et contribuez aux orientations techniques ainsi qu’aux choix structurants.
Expertise technique et intervention de niveau 3
Vous êtes en capacité d’intervenir directement sur :
- Microsoft Azure ;
- Windows Server et Active Directory ;
- les réseaux et la sécurité réseau ;
- SQL Server, notamment sur les sujets d’exploitation, de performance et de reprise d’activité ;
- les plateformes de conteneurisation, telles que Docker et Kubernetes ou équivalent ;
- les environnements applicatifs Java et .NET, sous l’angle de leur exploitation, de leur performance, de leur sécurité et de leur disponibilité ;
- l’automatisation et l’outillage opérationnel : PowerShell, scripts et runbooks.
Ce poste requiert une capacité d’intervention N3 réelle, couvrant les infrastructures, les plateformes techniques et leur exploitation.
Opérations IT et qualité de service
Vous structurez et faites appliquer les processus de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité : gestion des incidents, des problèmes et des changements. Vous suivez les indicateurs de performance et pilotez l’amélioration continue du service.
Employee Experience et service desk
Vous supervisez le service desk du groupe : prise en charge des appels utilisateurs, traitement des tickets de premier niveau et support aux environnements de travail. Vous encadrez également les activités liées aux postes de travail, à la gestion du parc et des équipements, aux déploiements et aux solutions MDM.
Vous garantissez la qualité de service et la cohérence des pratiques entre les entités. Vous assurez l’interface entre l’Employee Experience, les équipes infrastructures, la production IT et la sécurité.
Incidents majeurs, crises et conformité
Aux côtés du Directeur Groupe, vous participez au pilotage des incidents IT et cyber majeurs. Vous coordonnez les équipes techniques et les parties prenantes internes, puis contribuez aux analyses post-incident et aux plans d’actions correctifs.
Vous participez à la mise en œuvre opérationnelle des politiques de sécurité du groupe et contribuez aux audits, aux exigences réglementaires et aux demandes clients sur votre périmètre, notamment dans les cadres ISO 27001 et DORA.
Votre profil
Ingénieur(e) en informatique ou en télécommunications, vous disposez d’au moins 8 à 12 ans d’expérience en infrastructures IT, exploitation et production informatique. Vous avez évolué dans des environnements complexes, critiques ou multi-entités. Anglais courant.
Vous réunissez une expertise solide en infrastructure et en cybersécurité opérationnelle, ainsi qu’une bonne compréhension du support utilisateurs et des environnements de travail. Votre expérience vous permet de garder une crédibilité technique forte, y compris lorsque vous devez intervenir vous-même sur un incident.
Vous faites preuve de leadership, de sang-froid et de sens des responsabilités. Vous savez décider, coordonner différents interlocuteurs et communiquer clairement avec des équipes techniques comme avec des parties prenantes non techniques.
Conditions et avantages
Rémunération fixe annuelle brute de 85 à 100 k€, selon expérience.
Rémunération variable de 10 à 15 %.
Le poste implique une participation au dispositif d’astreinte et d’escalade sur les incidents majeurs. Il comporte des interactions régulières à l’échelle du groupe et avec des parties prenantes externes.
Vous souhaitez en savoir plus ? Adressez-nous votre candidature pour échanger en toute confidentialité sur ce poste.
Continuez à explorer nos opportunités
🌍 Rejoignez Altens, acteur français indépendant et leader des solutions de décarbonation
Chez Altens société française basée à la Rochelle, nous agissons concrètement pour accompagner nos clients dans leur transformation énergétique. Notre mission ? Proposer des solutions bas carbones efficaces et immédiatement activables.
Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe pour accélérer notre développement territorial en Ile de France / Est France.
🎯 Votre rôle
En tant que Commercial(e) itinérant(e), vous êtes un véritable ambassadeur terrain d’Altens.
Votre mission principale : commercialiser les solutions de décarbonation sur votre secteur, en accompagnant vos clients de l’identification du besoin jusqu’à la mise en œuvre des projets.
🚀 Vos missions au quotidien
🔎 Développement commercial & gestion de comptes
- Prospecter activement de nouveaux clients
- Accompagner vos clients dans leurs projets de transition énergétique
- Rédiger des offres adaptées (mono ou multi-énergies)
- Piloter des cycles de vente complets, de la découverte à la signature
- Développer et fidéliser votre portefeuille clients (renouvellement, upsell, cross-sell)
- Assurer le reporting de votre activité dans le CRM (RDV, offres...)
- Réaliser une veille concurrentielle active sur votre périmètre
- Travailler avec les équipes transverses de l’entreprise
- Garantir le bon déroulement des projets jusqu’à leur mise en service
📣 Représentation & rayonnement local
- Participer à des salons, événements, webinaires et réseaux professionnels
- Développer votre réseau local (clusters, collectivités, partenaires)
- Promouvoir l’expertise Altens sur votre territoire
🧩 Pourquoi ce poste est stratégique ?
Vous contribuez directement à la transition énergétique des territoires
Vous portez une offre multi-solutions différenciante à valeur ajoutée pour vos clients
Vous êtes au cœur des enjeux business, techniques et environnementaux
Vous incarnez l’engagement bas carbone d’Altens sur votre secteur
🧠 Profil recherché
💼 Formation & Expérience
- Bac+3 à Bac+5 (commerce, énergie, environnement, ingénierie)
- 3 à 5 ans minimum en développement commercial B2B
- Une expérience dans le transport, l’industrie ou l’énergie est un plus
🛠️ Compétences clés
- Maîtrise de la vente complexe (multi-interlocuteurs et multisegments) avec un cycle de ventes variable selon les activités
- Bonne compréhension des enjeux de transition énergétique
- Capacité à structurer et conclure des projets commerciaux complets
🤝 Qualités personnelles
- Esprit de conquête (chasseur) et culture du résultat
- Autonomie, rigueur et persévérance
- Excellent relationnel et capacité de conviction
- Posture de conseil et sens du service client
- Goût du terrain et du développement territorial
✉️ Conditions & package
Contrat : CDI – Statut Cadre
💰 Rémunération
Fixe : 45 000 € à 50 000 € bruts annuels (selon profil) + Variable : jusqu’à 20 000 € bruts annuels (selon atteinte des objectifs)
🚗 Avantages
Véhicule de fonction + Carte carburant (permis B obligatoire)
Titres-restaurant
Mutuelle & prévoyance
Plan d’épargne entreprise & intéressement
Plateforme CSE
📍 Localisation : rattachement au bureau de Surgères (17) + itinérance régionale
🧭 Process de recrutement
- Échange Découverte avec notre Talent Partner Neovoxia
- Entretien “Métier & Enjeux” avec Pascal Legrand, Directeur Commercial
- Entretien “Business & Vision” avec Côme de Ternay, Responsable Commercial France
👉 Alors, prêt(e) à accélérer la décarbonation des territoires avec nous ?
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Chez Altens société française basée à la Rochelle, nous agissons concrètement pour accompagner nos clients dans leur transformation énergétique. Notre mission ? Proposer des solutions bas carbones efficaces et immédiatement activables.
Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe pour accélérer notre développement territorial en région Bretagne & Pays de la Loire
🎯 Votre rôle
En tant que Commercial(e) itinérant(e), vous êtes un véritable ambassadeur terrain d’Altens.
Votre mission principale : commercialiser les solutions de décarbonation sur votre secteur, en accompagnant vos clients de l’identification du besoin jusqu’à la mise en œuvre des projets.
🚀 Vos missions au quotidien
🔎 Développement commercial & gestion de comptes
- Prospecter activement de nouveaux clients
- Accompagner vos clients dans leurs projets de transition énergétique
- Rédiger des offres adaptées (mono ou multi-énergies)
- Piloter des cycles de vente complets, de la découverte à la signature
- Développer et fidéliser votre portefeuille clients (renouvellement, upsell, cross-sell)
- Assurer le reporting de votre activité dans le CRM (RDV, offres...)
- Réaliser une veille concurrentielle active sur votre périmètre
- Travailler avec les équipes transverses de l’entreprise
- Garantir le bon déroulement des projets jusqu’à leur mise en service
📣 Représentation & rayonnement local
- Participer à des salons, événements, webinaires et réseaux professionnels
- Développer votre réseau local (clusters, collectivités, partenaires)
- Promouvoir l’expertise Altens sur votre territoire
🧩 Pourquoi ce poste est stratégique ?
Vous contribuez directement à la transition énergétique des territoires
Vous portez une offre multi-solutions différenciante à valeur ajoutée pour vos clients
Vous êtes au cœur des enjeux business, techniques et environnementaux
Vous incarnez l’engagement bas carbone d’Altens sur votre secteur
🧠 Profil recherché
💼 Formation & Expérience
- Bac+3 à Bac+5 (commerce, énergie, environnement, ingénierie)
- 3 à 5 ans minimum en développement commercial B2B
- Une expérience dans le transport, l’industrie ou l’énergie est un plus
🛠️ Compétences clés
- Maîtrise de la vente complexe (multi-interlocuteurs et multisegments) avec un cycle de ventes variable selon les activités
- Bonne compréhension des enjeux de transition énergétique
- Capacité à structurer et conclure des projets commerciaux complets
🤝 Qualités personnelles
- Esprit de conquête (chasseur) et culture du résultat
- Autonomie, rigueur et persévérance
- Excellent relationnel et capacité de conviction
- Posture de conseil et sens du service client
- Goût du terrain et du développement territorial
✉️ Conditions & package
Contrat : CDI – Statut Cadre
💰 Rémunération
Fixe : 45 000 € à 50 000 € bruts annuels (selon profil) + Variable : jusqu’à 20 000 € bruts annuels (selon atteinte des objectifs)
🚗 Avantages
Véhicule de fonction + Carte carburant (permis B obligatoire)
Titres-restaurant
Mutuelle & prévoyance
Plan d’épargne entreprise & intéressement
Plateforme CSE
📍 Localisation : rattachement au bureau de Surgères (17) + itinérance régionale
🧭 Process de recrutement
- Échange Découverte avec notre Talent Partner Neovoxia
- Entretien “Métier & Enjeux” avec Pascal Legrand, Directeur Commercial
- Entretien “Business & Vision” avec Côme de Ternay, Responsable Commercial France
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Nous recrutons pour Smartelia à Madagascar dans le cadre de son activité de soutien clients pour maximiser leurs ventes sur les marketplaces européennes et américaines.
Smartelia recherche son prochain talent pour rejoindre ses équipes de Catalogue Marketplace experts. Votre objectif ➡️ vous gérez au quotidien les catalogues produits des clients Marketplaces et veillez au bon fonctionnement et qualité du catalogue sur les différentes marketplaces
Votre rôle au sein de nos équipes ?
Intégration et Mise à Jour des Produits :
- Collecte des informations produits auprès des équipes internes client ou de ses fournisseurs.
- Mise en ligne des fiches produits sur les marketplaces en respectant les formats exigés.
- Mise à jour régulière des données produits (prix, stocks, descriptions) en fonction des besoins et des directives clients.
- (hors Amazon) Aider à configurer les promotions standards (réductions de prix, offres groupées)
- (hors Amazon) Assurer la mise à jour des prix promotionnels dans les outils de gestion du catalogue
- Vérifier que les promotions sont correctement affichées sur les marketplaces.
Contrôle de la Qualité des Fiches Produits :
- Vérification que les fiches produits respectent les standards de qualité (titres corrects, absence d’erreurs, cohérence des informations).
- Contrôle de la présence des données obligatoires (dimensions, poids, SKU, codes-barres, colisage).
- Correction des erreurs détectées (fautes de frappe, informations manquantes, incohérences).
Gestion des Stockages et Disponibilités :
- Suivi des niveaux de stock des produits affichés sur les marketplaces.
- Mise à jour des statuts de disponibilité (en stock, en rupture, précommande).
- Communication avec les équipes logistiques pour assurer la cohérence entre les stocks physiques et les stocks affichés.
Gestion des Flux Produits :
- Paramétrage et gestion des flux produits à l’aide d’outils spécialisés
- Surveillance des erreurs de flux (produits rejetés, informations manquantes) et correction des problèmes.
- Assurer le bon transfert des données entre les systèmes internes et les marketplaces.
Support Opérationnel aux Équipes Marketplace :
- Aider les équipes Content Coordinator ou Account Strategist dans leurs tâches pour le bon fonctionnement des projets clients.
- Répondre aux demandes liées aux produits (ajouts, modifications, corrections).
- Préparer des fichiers produits à transmettre aux marketplaces (via Excel ou autres formats).
Résolution des Problèmes Techniques :
- Identifier et résoudre les problèmes liés à la publication des produits (images manquantes, informations erronées).
- Communiquer avec le support technique des marketplaces pour résoudre les incidents (produits bloqués, erreurs de flux).
- Remonter les problèmes complexes aux responsables ou aux équipes techniques.
Gestion et Enrichissement du Catalogue Produits
- Mise en ligne des nouveaux produits et enrichissement des catalogues existants.
- Uniformisation des contenus pour garantir la cohérence entre les produits similaires.
- Gestion des variations produits (ex. tailles, couleurs, modèles) pour offrir une expérience d’achat claire et intuitive.
- Suivi des Performances du Catalogue :
- Suivi basique des KPI liés au catalogue (taux de rejet des produits, taux d’activation des fiches).
- Participation à l’analyse des produits sous-performants avec les équipes Account Strategist
- Préparer des rapports simples sur l’état du catalogue (nombre de produits actifs, problèmes récurrents, etc.).
Le Catalogue Marketplace chez Smartelia a un rôle opérationnel et de support. Ses responsabilités sont centrées sur la gestion quotidienne des données produits, la résolution des problèmes et l’assistance aux équipes Account strategist.
Ça vous intéresse ?
Passons à la suite !
Qu'en est-il pour vous ?
👐 Faisant partie du groupe Virtuology, Smartelia bénéficie d'une gouvernance éthique, de moyens solides pour faire progresser ses ambitions, ainsi que d'équipes passionnées basées en Belgique, en France, à Madagascar et en Espagne.
💡 Smartelia peut offrir beaucoup d'espace pour vos aspirations professionnelles. Notre motivation est de vous mettre dans les meilleures conditions possibles pour que vous puissiez atteindre vos objectifs et nous montrer votre potentiel ! Grâce à notre incroyable équipe RH Virtuology, votre intégration sera aussi confortable que possible. Grâce à notre énergie et notre expertise, votre développement sera aussi enrichissant que vous le souhaitez !
💰 En ce qui concerne la rémunération, nous en discuterons lors de la troisieme étape de votre parcours candidat.
📍 Pour l'emplacement, vous travaillerez dans nos bureaux à Tana.
Convaincu(e) ? Nous serions heureux de vous rencontrer !
Notre processus de recrutement se déroule comme suit :
1️⃣ Premier entretien de 30 minutes avec notre RH
2️⃣ Passage de tests Hardskills & assessfirst : vous aurez l'opportunité de vous mettre dans la peau d'un(e) Catalogue Marketplace expert avec un "case study". Pourquoi ? ➡️ Pour voir par vous-même ce que le poste implique et pour nous montrer votre manière de penser !
3️⃣ Entretien manager et Rh pour poser vos questions, découvrir notre entreprise et nos équipes.
4️⃣ Un dernier entretien avec Nelly et Anne, les managers eTail en Europe.
